本课程将向学生介绍酒店前台的正确操作程序，以及与酒店其他领域相关的操作程序. 该课程强调前台经验的重要性，因为它关系到运营的整体成功. 在课程中, 学生将学习客户服务, 房前操作, 职业发展机会, 餐桌服务风格, 各类饮料, 服务, 适用法律.